M4 Mac ユーザーの一部、特に M4 Max または M3 Ultra チップを搭載した M4 MacBook Air および Mac Studio モデルのユーザーは、Apple の最新の macOS 15.4 RC にアップグレードできないと報告しています。アップデートをダウンロードしてインストールしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
「macOS をダウンロードできませんでした。インターネットに接続していることを確認してもう一度お試しください。または、Apple サポートにお問い合わせください。」
原因分析
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復号キーがありません: Apple はソフトウェア アップデートを暗号化しており、インストール時にサーバーから提供される復号キーが必要です。しかし、Apple のソフトウェア サーバーはこれらの新しい Mac モデルに必要な復号キーをまだ提供していないため、アップデートを続行できません。
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影響範囲は限定的: この問題は、macOS 15.3 以前がプリインストールされた新しい MacBook Air および Mac Studio モデルにのみ影響します。すでに macOS 15.4 ベータ 4 を実行しているデバイスは影響を受けず、通常どおりアップデートをインストールできます。
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Shop Now考えられる解決策
現時点では、この問題を直接修正する方法はありませんが、影響を受けるユーザーは以下を試すことができます。
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ネットワーク接続を確認する: アップデートには新しいシステム ファイルのダウンロードが必要なので、Mac がインターネットに正しく接続されていることを確認してください。
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Apple サポートにお問い合わせください: 問題が解決しない場合は、Apple サポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
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アップデートを待つ: Apple は将来のソフトウェア アップデートでこの問題に対処する可能性が高いため、ユーザーは公式の修正を待つことを選択できます。
ZEERA MacForge Studio：CNC Aluminum Cooling Case for Mac Studio
CNC Aluminum Cooling Case for Mac Studio with Mac Pro Enclosure Design
Shop Now現時点では、この問題を直接修正する方法はありませんが、影響を受けるユーザーは以下を試すことができます。
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ネットワーク接続を確認する: アップデートには新しいシステム ファイルのダウンロードが必要なので、Mac がインターネットに正しく接続されていることを確認してください。
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Apple サポートにお問い合わせください: 問題が解決しない場合は、Apple サポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
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アップデートを待つ: Apple は将来のソフトウェア アップデートでこの問題に対処する可能性が高いため、ユーザーは公式の修正を待つことを選択できます。
Mac Pro にインスパイアされた Mac mini M4 および Mac Studio 用アルミニウムケース
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結論
M4 Mac ユーザーがmacOS 15.4 RCにアップグレードできない主な理由は、Apple のソフトウェア サーバーが新しい Mac モデルに必要な復号化キーをまだ提供していないためです。ユーザーは、インターネット接続を確認するか、Apple サポートに連絡するか、公式アップデートを待つことで問題を解決できます。
