¿Por qué no puedo ver otra persona en FaceTime? Anleitung zur Fehlerbehebung 2024

FaceTime es una de las funciones más probadas de Apple y ofrece múltiples aplicaciones, incluyendo funciones de vídeo y audio. Es posible que se sienta frustrado, pero otras personas no se verán afectadas por un FaceTime-Anrufs. In this Handbuch untersuchen wir die häufigsten Gründe for dieses Problem and bieten praktische Lösungen, Damit Ihr FaceTime wieder reibungslos funktioniert.

Häufige Gründe, Warum Sie die other Person bei FaceTime no können

1. Problema con la conexión de red

FaceTime es una gran cantidad de conexiones estables a Internet. Si alguna otra persona tiene una conexión de red defectuosa, el vídeo no se verá afectado.

2. Las cámaras no están activas

Cuando la cámara no está activada en otros dispositivos, la transmisión de vídeo no está activada.

3. Funciones de cámara o aplicación

Las actualizaciones técnicas de la aplicación FaceTime o del hardware de la cámara pueden estar activas, ya que la grabación de vídeo no funciona.

4. Software de verificación

Las versiones actualizadas de iOS o macOS pueden provocar problemas de compatibilidad y la lectura de FaceTime.

5. Inhaltsbeschränkungen oder Datenschutzeinstellungen

La pantalla de visualización o la instalación de datos en un dispositivo pueden bloquear el grifo de FaceTime en la cámara.

6. Falsche Konfiguration der FaceTime-Einstellungen

Falsche FaceTime-Einstellungen, wie etwa das Ausschalten der Videofunktion, können die Videoanzeige verhindern.

Así que beheben Sie FaceTime-Videoprobleme

1. Supervise su conexión a Internet

• Stellen Sie sicher, dass beide Parteien über aine stabile WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügen.

• Wechseln Sie nach Möglichkeit zu ainem stärkeren WLAN-Netzwerk.

• Realice una prueba de viento para asegurarse de que la banda de frecuencia de vídeo esté activada (tenga en cuenta 5 Mbit/s para vídeo HD).

2. Passen Sie die Bildschirmzeit und die Datenschutzeinstellungen an

• Das Deaktivieren von Inhaltsbeschränkungen es una gängige Lösung, die das Problem für viele Benutzer behebt:

  • Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Bildschirmzeit“ > „Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen“ .

  • Tippen Sie auf "Zugelassene Apps" y stellen Sie sicher, dass sowohl FaceTime auch the Camera aktiviert sind.

3. Überprüfen Sie die Kameraberechtigungen

• En el iPhone o iPad:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Kamera .

  • Stellen Sie sicher, este FaceTime está activado.

• Sobre el Mac:

  • Seleccione "Systemeinstellungen" > "Sicherheit und Datenschutz" > "Kamera" .

  • Überprüfen Sie, ob FaceTime Zugriff auf the Camera hat.

4. Starten Sie die Geräte neu

• Inicie su iPhone, iPad o Mac nuevo para obtener más información.

• Ermutigen Sie die other Person, ihr Gerät ebenfalls neu zu starten.

5. Actualizar el software

• Gehen Sie auf iOS- o iPadOS-Geräten zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareaktualisierung" .

• Abra un Mac en el menú Apple > Instalación del sistema > Actualización de software .

• Cargue todas las actualizaciones almacenadas e instaladas.

6. Mejora las configuraciones de FaceTime

• Seleccione "Einstellungen" > "FaceTime" en el iPhone o iPad:

  • Stellen Sie sicher, dass der FaceTime -Schalter eingeschaltet ist.

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Apple-ID angemeldet is.

  • Stellen Sie sicher, dass während Anrufen "Kamera ein" ausgewählt ist.

7. Pruebe la cámara

• Offnen Sie the Camera-App, um secherzustellen, dass the Hardware ordnungsgemäß funktioniert.

• Cuando la cámara está en la aplicación, pero no está funcional en FaceTime, debe instalar nuevamente FaceTime en el dispositivo (no instalado en la App Store).

8. Wenden Sie sich an den Soporte técnico de Apple

• Cuando se trata de un problema adicional, puede haber un defecto de hardware o un problema de software relacionado con él.

• Besuchen Sie den Apple Support , um Hilfe zu erhalten, oder vereinbaren Sie einen Termin an der Genius Bar.

Consejos proactivos para solucionar problemas de FaceTime

• Detenga el software de sus dispositivos en el soporte nuevo.

• Überprüfen und verwalten Sie regelmäßig die App-Berechtigungen.

• Utilice FaceTime para activar una conexión a Internet conectada.

• Starten Sie Ihre Geräte regelmäßig neu, um Leistungseinbußen vorzubeugen.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie die meisten Probleme im Zusammenhang mit FaceTime-Videos lösen und problemlos mit Freunden, Familie oder Kollegen telefonieren.

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