FaceTime で相手が見えないのはなぜですか? 2024 トラブルシューティングガイド

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FaceTime e Apple の最も人気のある機能の 1つで、ユーザーはビデオ通話や音声通話をシームレスに行うことができます。ただし、FaceTime 通話中に相手が見えないとイライラすることがあります。このガイドでは、この問題の一般的な原因を探り、FaceTimeを再びスムーズに動作させるための実用的な解決策を紹介します.

FaceTimeで相手が見えないよくある理由

1.ネットワーク接続の問題

FaceTimeは安定したインターネット接続に大きく依存します。自分または相手のネットワーク接続が悪い場合、ビデオが正しく表示されないことがあります。

2.カメラの権限が有効になっていない

相手のデバイスでカメラの許可が有効になっていない場合、相手のビデオフィードは表示されません.

3.カメラまたはアプリの不具合

FaceTime アプリまたはデバイスのカメラハードウェア内の技術的な不具合により、ビデオフィードが機能しなくなる可能性があります.

4. La mia famiglia

iOS e macOS per iOS e MacOS e per FaceTimeのパフォーマンスに影響する可能性があります.

5.コンテンツの制限またはプライバシー設定

どちらかのデバイスのスクリーンタイムまたはプライバシー設定により、FaceTimeのカメラへのアクセスがブロックされる可能性があります。

6. Informazioni su FaceTime

ビデオをオフにするなど、FaceTimeの設定が間違っていると、ビデオが表示されない場合があります。

FaceTimeビデオの問題を修正する方法

1. インターネット接続を確認する

双方が安定したWi-Fiまたは携帯電話接続を持っていることを確認します。
可能であれば、より強力な Wi-Fi ネットワークに切り替えてください。
速度テストを実行して、ビデオ通話に適切な帯域幅（HD ビデオの場合は少なくとも 5 Mbps）があることを確認します.

2. スクリーンタイムとプライバシー設定を調整する

コンテンツ制限を無効にすることは、多くのユーザーにとって問題を解決する一般的な解決策です.
- 「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」に移動します.
- 「許可されたアプリ」をタップし、FaceTimeとカメラの両方が有効になっていることを確認します.

3. カメラの権限を確認する

Riguardo iPhone, iPad:
- [設定] > [プライバシー] > [カメラ]に移動します.
- FaceTime がオンになっていることを確認します.
Mac ha detto:
- システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > カメラを開きます.
- FaceTime がカメラにアクセスできることを確認します.

4. デバイスを再起動する

Per favore, usalo.
相手にもデバイスを再起動するよう勧めます.

5. ソフトウェアを更新する

iOS e iPadOS e così via 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動します。
Mac の場合は、 Apple メニュー > システム環境設定 >ソフトウェア・アップデートにアクセスします.
利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

6. FaceTime

iPhoneまたはiPadで設定 > FaceTimeを開きます.
- FaceTimeトグルがオンになっていることを確認します.
- ID Apple がサインインされていることを確認します.
- 通話中は必ず「カメラオン」が選択されていることを確認してください。

7. カメラをテストする

カメラアプリを開いて、ハードウェアが正しく機能していることを確認します。
カメラがアプリ内では動作するが FaceTime では動作しない場合は、FaceTimeを再インストールすることを検討してください (App Store から削除して再インストールします)。

8. Appleサポートに連絡する

問題が解決しない場合は、ハードウェアの欠陥またはより深刻なソフトウェアの問題である可能性があります.
Per Apple, per Apple Genius Bar , per Genius Bar

FaceTime

デバイスのソフトウェアを常に最新の状態に保ってください。
アプリの権限を定期的に確認し、管理します.
FaceTime 通話中は信頼性の高いインターネット接続を使用してください.
パフォーマンスの低下を防ぐために、デバイスを定期的に再起動してください。

これらの手順に従うことで、 FaceTimeビデオに関連するほとんどの問題を解決し、友人、家族、同僚とのシームレスな通話を楽しむことができます.

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