FaceTime è una delle funzionalità più popolari di Apple, che consente agli utenti di trasmettere video e audio in tutta trasparenza. Tuttavia, non vedere altre persone mentre si chiama FaceTime può essere frustrante. In questa guida esploreremo le ragioni attuali di questo problema e forniremo soluzioni pratiche affinché il tuo FaceTime funzioni senza problemi.
Motivi attuali per le cose che non puoi vedere altre persone su FaceTime
1. Problemi di connettività di rete
FaceTime necessita di una connessione Internet stabile. Se tu o il tuo interlocutore avete una connessione di rete difettosa, il video rischia di non essere visualizzato correttamente.
2. Autorizzazioni della telecamera non attiva
Se l'autorizzazione della telecamera non è attiva sull'apparecchio dell'altra persona, il flusso video non sarà visibile.
3. Malfunzionamenti dell'apparecchiatura fotografica o dell'applicazione
I problemi tecnici riscontrati nell'applicazione FaceTime o nel materiale fotografico dell'apparecchiatura possono provocare disfunzioni del flusso video.
4. Software obsoleti
L'utilizzo di una versione obsoleta di iOS o macOS può causare problemi di compatibilità che influiscono sulle prestazioni di FaceTime.
5. Restrizioni di contenuto o parametri di riservatezza
I parametri di tempo dello schermo o di riservatezza su uno o altri dispositivi possono bloccare l'accesso a FaceTime sulla fotocamera.
6. Configurazione errata dei parametri FaceTime
I parametri FaceTime non sono corretti, ad esempio la disattivazione del video può impedire la visualizzazione del video.
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Acquista oraCommenta la risposta ai problemi del video FaceTime
1. Verifica la tua connessione Internet
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Assicurati che entrambe le parti dispongano di una connessione Wi-Fi o cellulare stabile.
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Passa a una rete Wi-Fi più potente se possibile.
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Eseguire un test di velocità per verificare la banda passante adeguata per i video video (almeno 5 Mbps per i video HD).
2. Regolare i parametri del tempo dello schermo e della riservatezza
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La disattivazione delle restrizioni sui contenuti è una soluzione attuale che risolve il problema per numerosi utenti:
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Accedere a Parametri > Tempi di schermo > Restrizioni di contenuto e riservatezza .
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Utilizzare le applicazioni autorizzate e assicurarsi che FaceTime e il dispositivo fotografico siano attivi.
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3. Verificare le autorizzazioni della fotocamera
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Su iPhone o iPad:
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Accedere ai parametri > Riservatezza > Appareil photo .
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Assicurati che FaceTime sia attivo.
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Su Mac:
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Ouvrez Préférences System > Sicurezza e riservatezza > Appareil photo .
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Verificare che FaceTime sia accessibile alla fotocamera.
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4. Riavviare gli apparecchi
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Ripara il tuo iPhone, iPad o Mac per risolvere i problemi temporanei.
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Incoraggiare altre persone a sposarsi anche con il proprio apparecchio.
5. Aggiornare il software
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Accedere a Parametri > Generali > Aggiornare il software sui dispositivi iOS o iPadOS.
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Su un Mac, accedi al menu Pomme > Preferenze sistema > Mise à jour de logiciels .
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Scarica e installa tutte le versioni aggiornate disponibili.
6. Verificare i parametri FaceTime
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Altri parametri > FaceTime su iPhone o iPad:
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Assicurati che il pulsante FaceTime sia attivo.
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Verifica che il tuo identificativo Apple sia connesso.
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Assicurarsi che «Caméra activée» sia selezionata durante le app.
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7. Prova la telecamera
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Apri l'applicazione Appareil photo per assicurarti che il materiale funzioni correttamente.
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Se la fotocamera non funziona più nell'applicazione FaceTime, prevedere la reinstallazione di FaceTime (disinstallazione e reinstallazione tramite l'App Store).
8. Contatta l'assistenza Apple
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Se il problema persiste, può accadere che si tratti di un materiale predefinito o di un problema logico più profondo.
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Consulta l' assistenza Apple per ottenere consigli o pianificare un appuntamento al Genius Bar.
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Acquista oraConsigli proattivi per evitare i problemi di FaceTime
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Mantenere sempre la logica dell'apparecchio aggiornato.
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Verificare e gestire regolarmente le autorizzazioni delle applicazioni.
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Utilizza una connessione Internet affidabile con le chiamate FaceTime.
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Arrestare regolarmente gli apparecchi per evitare problemi di prestazioni.
In queste fasi puoi risolvere la maggior parte dei problemi riscontrati nel video FaceTime e trarre vantaggio da app fluide con i tuoi amici, la tua famiglia o i tuoi colleghi.
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