Wenn Ihre iPhone Mail-App nach dem Update auf iOS 18.5 einfriert oder nicht funktioniert , sind Sie nicht allein. Viele Nutzer berichten von ähnlichen Problemen, aber keine Sorge – es gibt verschiedene Lösungen, die Ihnen helfen können. Egal, ob die Mail-App einfriert, abstürzt oder E-Mails nicht richtig geladen werden – wir haben die passenden Schritte für Sie.
Schritt-für-Schritt-Lösungen für das Einfrieren oder Nichtfunktionieren der iPhone-Mail-App
1. Starten Sie Ihr iPhone neu
Ein einfacher Neustart kann temporäre Fehler oft beheben. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt und schieben Sie dann den Schieber zum Ausschalten. Schalten Sie Ihr Gerät nach einer Minute wieder ein und prüfen Sie, ob die Mail-App ordnungsgemäß funktioniert.
2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Dadurch können Verbindungsprobleme behoben werden, die möglicherweise zu Fehlfunktionen der Mail-App führen, insbesondere wenn Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung instabil ist.
So setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück: Öffnen Sie Einstellungen > Gehen Sie zu Allgemein > Tippen Sie auf Übertragen oder Zurücksetzen [Gerät] > Wählen Sie Zurücksetzen > Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie.
Bitte beachten Sie , dass dadurch alle WLAN-Passwörter, VPN-Einstellungen und Mobilfunkeinstellungen zurückgesetzt werden. Sie müssen sich danach also erneut mit Ihren Netzwerken verbinden.
3. Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres E-Mail-Kontos
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihr E-Mail-Konto möglicherweise von Ihrem iPhone entfernen und erneut hinzufügen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konten .
- Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, das Probleme verursacht.
- Tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
- Kehren Sie nach dem Entfernen zum Abschnitt „Konten“ zurück, tippen Sie auf „Konto hinzufügen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Anmeldeinformationen erneut ein.
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4. Mail-Cache leeren
Wenn Ihre Mail-App zu viele Daten angesammelt oder E-Mails zwischengespeichert hat, kann dies zum Einfrieren oder Absturz führen.
- Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konten .
- Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie Probleme haben, tippen Sie dann auf „Konto löschen“ und fügen Sie es erneut hinzu.
5. APPLE-Support
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem mit dem Einfrieren oder Nichtfunktionieren der Mail-App behebt, ist die Kontaktaufnahme mit dem Apple Support ein guter nächster Schritt.
Community-Erlebnisse: Nutzer teilen ihre Erkenntnisse
Mehrere Benutzer haben im Apple-Diskussionsforum und auf Reddit ihre Erfahrungen und möglichen Lösungen für das Einfrieren oder Nichtfunktionieren der Mail-App unter iOS 18.5 geteilt .
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Apple-Diskussionen : Ein Nutzer berichtete, dass das Deaktivieren der Hintergrundaktualisierung der Mail-App das Einfrieren der App lindern konnte. Ein anderer Nutzer stellte fest, dass das Leeren des E-Mail-Cache oder die Neukonfiguration der E-Mail-Einstellungen das Problem vollständig behebt.
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Reddit : Auf Reddit diskutierten Nutzer, wie das Abmelden von ihrem iCloud-Konto und das erneute Anmelden Probleme mit dem Einfrieren oder Nichtfunktionieren der Mail-App beheben kann. Andere schlugen vor, die E-Mail-Konten aus der Mail-App zu entfernen, das iPhone neu zu starten und sie anschließend erneut hinzuzufügen.
Abschluss
Das Einfrieren oder Nichtfunktionieren der Mail-App unter iOS 18.5 kann frustrierend sein. Mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung sollten Sie das Problem jedoch beheben können. Beginnen Sie mit den einfachsten Lösungen, wie einem Neustart Ihres Telefons oder dem erzwungenen Beenden der Mail-App . Sollte das Problem weiterhin bestehen, ziehen Sie komplexere Methoden in Betracht, wie das Entfernen und erneute Hinzufügen Ihrer E-Mail-Konten oder die Aktualisierung Ihres iOS. Sollte keine dieser Maßnahmen helfen, wenden Sie sich bitte an den Apple Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, ob Sie auf andere Lösungen gestoßen sind, die für Sie funktioniert haben!
