Si votre application Mail sur iPhone se bloque ou ne fonctionne plus après la mise à jour vers iOS 18.5 , vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes similaires, mais ne vous inquiétez pas : il existe diverses solutions pour résoudre le problème. Que votre application Mail se bloque, plante ou ne charge pas correctement vos e-mails, nous vous proposons des solutions pratiques.
Solutions étape par étape pour l'application Mail bloquée ou non fonctionnelle sur iPhone
1. Redémarrez votre iPhone
Un simple redémarrage peut souvent corriger des bugs temporaires. Maintenez les boutons d'alimentation et de volume enfoncés, puis faites glisser l'appareil pour l'éteindre. Après une minute, rallumez votre appareil et vérifiez que l'application Mail fonctionne correctement.
2. Réinitialiser les paramètres réseau
Cela peut résoudre les problèmes de connectivité qui peuvent être à l’origine du dysfonctionnement de l’application Mail, en particulier si votre connexion Wi-Fi ou cellulaire est instable.
Pour réinitialiser vos paramètres réseau : ouvrez Paramètres > Accédez à Général > Appuyez sur Transférer ou Réinitialiser [Appareil] > Sélectionnez Réinitialiser > Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau et confirmez.
Veuillez noter que cela réinitialisera tous les mots de passe Wi-Fi, les paramètres VPN et les paramètres cellulaires. Vous devrez donc vous reconnecter à vos réseaux après avoir effectué cette opération.
3. Supprimez et rajoutez votre compte de messagerie
Si le problème persiste, vous devrez peut-être supprimer et rajouter votre compte de messagerie sur votre iPhone :
- Accédez à Paramètres > Mail > Comptes .
- Appuyez sur le compte de messagerie qui pose problème.
- Appuyez sur Supprimer le compte , puis confirmez.
- Après l'avoir supprimé, revenez à la section Comptes , appuyez sur Ajouter un compte et saisissez à nouveau vos informations d'identification de messagerie.
4. Vider le cache de messagerie
Si votre application Mail a accumulé trop de données ou d'e-mails mis en cache, cela peut provoquer un blocage ou un plantage.
- Accédez à Paramètres > Mail > Comptes .
- Sélectionnez le compte avec lequel vous rencontrez des problèmes, puis appuyez sur Supprimer le compte et rajoutez-le.
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5. Assistance APPLE
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème de blocage ou de non-fonctionnement de l'application Mail, contacter l'assistance Apple est une bonne prochaine étape.
Expériences communautaires : les utilisateurs partagent leurs points de vue
Plusieurs utilisateurs sur le forum de discussion Apple et Reddit ont partagé leurs expériences et les solutions possibles pour l'application Mail qui se bloque ou ne fonctionne pas sur iOS 18.5 .
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Discussions Apple : Un utilisateur a signalé que la désactivation de l'actualisation en arrière-plan de l'application Mail permettait d'atténuer les problèmes de blocage. Un autre utilisateur a constaté que vider le cache de messagerie ou reconfigurer ses paramètres de messagerie permettait de résoudre complètement le problème.
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Reddit : Sur Reddit, des utilisateurs ont expliqué que se déconnecter puis se reconnecter de leur compte iCloud permettait de résoudre les problèmes de blocage ou de dysfonctionnement de l'application Mail. D'autres ont suggéré de supprimer les comptes de messagerie de l'application Mail, de redémarrer l'iPhone, puis de les rajouter.
Conclusion
L' application Mail qui se bloque ou ne fonctionne pas sous iOS 18.5 peut être frustrante, mais ces étapes de dépannage devraient vous permettre de résoudre le problème. Commencez par les solutions les plus simples, comme redémarrer votre téléphone ou forcer la fermeture de l'application Mail . Si le problème persiste, envisagez des méthodes plus avancées, comme supprimer et rajouter vos comptes de messagerie ou mettre à jour votre iOS. Si rien ne fonctionne, n'hésitez pas à contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez rencontré d’autres solutions qui ont fonctionné pour vous !
