Respuesta rápida
No: no existe evidencia de que mirar a la esquina superior izquierda durante la configuración de Face ID haga que el iPhone 18 Pro Max se desbloquee más rápido.
Apple ubica la nueva área TrueDepth hacia la parte superior izquierda, pero la cámara infrarroja bajo la pantalla no debe confundirse con el iluminador de inundación, que proporciona luz infrarroja.
Para la configuración, centra tu rostro en el marco que aparece en pantalla y gira suavemente la cabeza durante ambos escaneos. Para la verificación de atención, mira la pantalla de forma natural.
Si el desbloqueo es lento, revisa el protector de pantalla y el área de la cámara, tu distancia de visión y las actualizaciones de iOS vigentes antes de restablecer Face ID.
Actualizado el 28 de septiembre de 2026. ZEERA ha observado discusiones tempranas de usuarios que describen un Face ID más lento o menos consistente en el iPhone 18 Pro y Pro Max, incluyendo informes de desbloqueo lento sin bloqueos e informes que comparan el 18 Pro Max con un 17 Pro Max. Estos son testimonios individuales, no evidencia de que todos los 18 Pro Max sean más lentos.
¿Deberías mirar a la esquina superior izquierda al configurar Face ID?
El consejo de ZEERA: no se necesita ninguna posición ocular especial. Apple indica que sostengas el teléfono en posición vertical, coloques tu rostro dentro del marco y muevas suavemente la cabeza para completar un círculo dos veces. No pide que mires fijamente a una esquina durante la configuración. Consulta las instrucciones de configuración de Face ID de Apple.
Es poco probable que desviar los ojos hacia la parte superior izquierda mientras el rostro permanece centrado enseñe a Face ID un patrón de desbloqueo más rápido. Girar o desplazar todo el rostro hacia esa esquina puede, en cambio, interferir con el escaneo facial guiado. La distinción importante es entre que una cámara tenga una visión clara de ti y que tus ojos se fijen en la posición exacta de la cámara.
Lo que podemos establecer
¿Qué escanea realmente tus ojos en el iPhone 18 Pro Max?
Face ID utiliza el sistema TrueDepth para recopilar una imagen facial infrarroja y un mapa de profundidad. El iluminador de inundación proporciona iluminación infrarroja; el proyector de puntos ayuda a mapear el rostro; la cámara infrarroja recibe información infrarroja. Face ID es reconocimiento facial, no un escaneo de iris. La explicación de la tecnología Face ID de Apple describe el mapa de profundidad y la imagen infrarroja utilizados para la autenticación.
La ubicación detrás de la pantalla importa cuando algo bloquea el sensor. Apple especifica que la cámara TrueDepth en los modelos iPhone 18 Pro se sitúa en la parte superior, hacia la esquina izquierda. Un despiece de iFixit muestra la cámara infrarroja bajo un área de píxeles de pantalla menos densa. Ese es el cambio de hardware detrás del rumor; no establece que el iluminador de inundación sea un objetivo para la mirada o que mirar hacia él acelere la autenticación.
El ajuste de "Requerir atención para Face ID" de Apple comprueba que tus ojos estén abiertos y mirando a la pantalla. No te pide que alinees tus pupilas con un componente pequeño. En el uso diario, mira el teléfono normalmente y mantén tu rostro dentro de la vista de la cámara TrueDepth.
¿Por qué Face ID podría sentirse más lento en un nuevo iPhone 18 Pro Max?
Se utilizan términos como "Face ID lento" para describir varias experiencias diferentes. Un usuario puede ver una animación del candado retrasada; otro necesita un segundo escaneo; otro recibe una solicitud de código de acceso después de un reinicio. Esas observaciones no pueden atribuirse todas al nuevo diseño de la cámara.
- Obstrucción del sensor: Una mancha, un dedo, el borde de una funda, o un protector de pantalla de privacidad o mate sobre el área TrueDepth superior izquierda puede bloquear la trayectoria infrarroja. La guía de solución de problemas del 18 Pro de Apple menciona explícitamente los protectores de privacidad y las obstrucciones.
- Visibilidad y ángulo del rostro: Mantén tus ojos, nariz y boca visibles. Sostén el teléfono en un ángulo natural a unos 25–50 cm de tu cara. Las mascarillas, ciertas gafas de sol, gafas combinadas con mascarilla con poca luz, luz de fondo fuerte o maquillaje intenso pueden afectar el reconocimiento.
- Requisitos normales de código de acceso: Después de un reinicio, tras repetidos intentos fallidos, o en ciertas situaciones de seguridad, iOS requiere un código de acceso incluso si Face ID funciona correctamente.
- Fallo de software o hardware: Un problema distinto en algunas unidades de lanzamiento temprano puede congelar y reiniciar algunos modelos 18 Pro durante la autenticación de Face ID en aplicaciones protegidas. Un truco de mirar a la esquina no resolverá ese comportamiento.
Si tu problema comenzó después de instalar un protector de pantalla de cobertura total, lee la guía de protectores de pantalla mate para iPhone 18 Pro de ZEERA para una revisión enfocada. Retira un protector sospechoso solo si puedes hacerlo de forma segura; evita presionar o raspar la pantalla sobre el sensor.
Orden de correcciones recomendado por ZEERA
- Limpia y descubre la zona superior izquierda de TrueDepth. Comprueba si hay un protector, un filtro de privacidad, el borde de una funda o tu mano cubriéndola, incluso cuando el teléfono está de lado.
- Prueba con una postura y distancia normales. Mira la pantalla, mantén tu cara visible y sostén el iPhone aproximadamente a la distancia de un brazo en lugar de fijar la vista en un sensor.
- Compara varios desbloqueos normales. Prueba con la misma iluminación y ángulo, con y sin la supuesta obstrucción. Observa si el problema es un reconocimiento lento, un error de coincidencia, o un bloqueo y reinicio.
- Reinicia y consulta Ajustes > General > Actualización de software. Instala una corrección pública oficial cuando esté disponible. Apple ha declarado que está trabajando en una solución para el bloqueo y reinicio específicos relacionados con Face ID; eso no prueba que todos los desbloqueos lentos compartan la misma causa. Consulta el rastreador de actualizaciones independiente de ZEERA para ese síntoma.
- Solo entonces considera configurar Face ID de nuevo. Prueba con una apariencia alternativa si tus gafas o apariencia difieren sustancialmente. Si los fallos persisten, usa Ajustes > Face ID y código > Restablecer Face ID y sigue los dos escaneos en pantalla normalmente. Restablecer borra el registro actual de Face ID; es un paso de resolución de problemas, no una mejora de velocidad comprobada.
Contacta con Apple si la configuración no puede completarse, si recibes una alerta de Face ID desactivado, o si el teléfono se bloquea o reinicia repetidamente. Para un reinicio y registros de pánico completo (panic-full), utiliza la guía de resolución de problemas de reinicio de ZEERA en lugar de probar el fallo repetidamente.
Preguntas frecuentes
¿El componente superior izquierdo es el iluminador de inundación?
No asumas eso. Apple identifica la ubicación de TrueDepth de forma general, y el desmontaje de iFixit identifica una cámara infrarroja debajo de la pantalla. El iluminador de inundación es una fuente de luz infrarroja, no una cámara a la que debas mirar.
¿Desactivar "Requerir atención" hace que Face ID sea más rápido?
Cambia una comprobación de seguridad; Apple dice que requerir atención hace que Face ID sea más seguro. No es una solución verificada para un 18 Pro Max lento, por lo que no recomendamos desactivarlo solo para intentar conseguir un desbloqueo más rápido.
¿Debería restablecer Face ID tan pronto como note que es más lento que mi 17 Pro Max?
Primero comprueba si la zona superior izquierda está cubierta y si el problema persiste a una distancia normal en diversas condiciones de iluminación. Restablece si la resolución de problemas básica falla; no hay pruebas de que mirar especialmente a la parte superior izquierda durante el re-registro ayude.
¿La próxima actualización de iOS solucionará todos los desbloqueos lentos de Face ID?
No se ha confirmado ninguna solución tan amplia. Se ha anunciado un remedio de software para un bloqueo y reinicio específicos relacionados con Face ID. Consulta las notas de publicación pública de Apple cuando llegue una actualización; un sensor bloqueado o un fallo diferente del dispositivo pueden requerir una solución distinta.
Guías relacionadas de ZEERA
Fuentes: Configuración de Face ID de Apple, Resolución de problemas de Apple para iPhone 18 Pro, Ajustes de atención de Apple, Desmontaje de iFixit. Los informes de los lectores son anecdóticos; ZEERA no ha medido una diferencia en la velocidad de desbloqueo a nivel poblacional.
