要点
2026年10月23日の発売からわずか数時間で、iPhone Duoの内側ディスプレイがヒンジ付近で割れたという報告が一部のユーザーから寄せられています。
オーストラリアの購入者の一人は、開閉回数が20回未満で発生したと説明しています。この端末はApple Storeで交換されました。
画面の亀裂、黒いシミ、表示ラインの故障は、Samsung、Xiaomi、Huaweiの折りたたみスマートフォンでも報告されてきた問題です。
ただし、現時点の初期報告だけでiPhone Duoの画面故障が広範囲に発生しているとは判断できません。
通常使用で生じた材料または製造上の欠陥とAppleが判断した場合、限定保証による修理または交換の対象となるはずです。偶発的な損傷は別扱いです。
初期のiPhone Duoで画面に何が起きた？
iPhone Duoの一般販売初日に、 MacRumors は、Redditや同サイトのフォーラムに投稿された内側ディスプレイの損傷写真を報じました。特徴的だったのは、折り目のヒンジに沿った亀裂と、一部の端末で画面右側に伸びる明るい線です。
オーストラリアの所有者は、使用開始から約6時間、開閉は20回未満で、パキッという音とともに問題が発生したと述べています。本人の説明では外部に目立つ損傷はなく、Appleは店舗で端末を交換しました。 Cult of Mac も中国などで共有された写真を取り上げていますが、多くの画像では使用履歴が検証されていないと指摘しています。
iPhone Duoの「Crackgate」なのか、それとも少数の不良品なのか？
現段階で大規模なハードウェア欠陥と断定できる証拠はありません。報告が出たのは発売直後の短期間で、影響を受けた台数は不明です。写真だけでは故障原因がすべて同じかどうかも分かりません。
分かっていること
内側ディスプレイの一部で、折り目付近に亀裂や明るい表示ラインが見られます。少なくとも1人の購入者がその場で交換を受けたと報告されています。
まだ分かっていないこと
故障率、根本原因、特定の製造ロットとの関連、長期使用によって再発するかどうかです。
一方、初期レビューの中には、このような故障なく数千回の開閉テストを完了した例もあります。個別の不良を否定するものではありませんが、拡散された数枚の写真だけですべてのiPhone Duoを評価すべきではない理由になります。
折りたたみ画面が割れたり、黒い「インク」のようなシミが出たりするのはなぜ？
折りたたみ画面は硬いガラス板ではなく、複数の層からなるOLEDディスプレイです。開閉するたびに薄い保護層、接着層、表示層、支持層の形状が変わります。部品の欠陥、異物の挟み込み、衝撃などがあると、ヒンジ付近の小さな応力や局所的な圧力が深刻な損傷につながる場合があります。ただし、写真だけで原因を特定することはできません。
緑・白・ピンクの明るい線
OLED画素、駆動回路、パネル内部の電気接続の損傷を示している可能性があります。
黒いシミや「液漏れ」
一般的には、表示できなくなった画素の領域が広がる現象を指し、スマートフォンから実際に液体が漏れているわけではありません。
中央に沿った亀裂
曲がる部分の損傷が関係する場合があります。ただし、場所だけでヒンジ設計の欠陥と判断することはできません。
表面の傷だけの場合
OLED本体ではなく、交換可能なナノテクスチャーカバー層に傷が付いている可能性があります。この場合、修理方法は異なります。
Samsung、Xiaomi、Huaweiの折りたたみ画面でも故障は報告されている
この問題はAppleから始まったわけではありません。柔軟なディスプレイは大きく進化しましたが、ヒンジ付近の画面故障や黒いシミは、以前から主要な折りたたみスマートフォンで報告されています。
Samsung Galaxy Z Fold
黒い線や内側画面の故障が所有者から報告されており、その中には Galaxy Z Fold6の事例 もSamsung Membersに投稿されています。
Xiaomi MIX Fold
中国の消費者報告には、 MIX Fold 2の内側画面の黒いシミ や高額な画面修理に関する内容があります。
Huawei Mate X series
Huaweiの公式サポートページ では、対象端末の修理プログラムで対応可能な柔軟ディスプレイの問題として、黒いシミ、画面の浮き、表示不良などが挙げられています。
押さえておきたいポイント
これらは折りたたみ画面に共通する潜在的な故障の例であり、各ブランドの故障率が同じという意味でも、報告されたすべての事例が製造不良だという意味でもありません。
画面が割れたiPhone DuoをAppleは無償交換してくれる？
はい。通常使用中に生じた保証対象の製造上の欠陥だとAppleが判断した場合です。 Appleの 米国向け1年間の限定保証 は材料・製造上の欠陥を対象とする一方、事故、不適切な使用、その他の外的損傷は対象外です。地域の消費者保護法によって追加の権利が認められる場合もあります。
通常使用中の製造不良
保証対象であれば修理は無料です。点検後、Appleが修理または交換を行う場合があります。
落下、衝撃、外部からの圧力
通常、標準保証では無料になりません。AppleCare+に加入していれば、対象となる偶発的な損傷の修理費用を抑えられる場合があります。
オーストラリアの購入者が交換を受けたことは心強い情報ですが、画面が割れたすべての端末で同じ対応が保証されるわけではありません。目立つへこみがない場合は保証審査を依頼する価値があります。最終判断は点検結果と適用される保証条件によります。
iPhone Duoの内側画面修理は999ドル、99ドル、それとも無料？
保証対象と認められた 製造上の欠陥であれば、修理や交換は無料です。以下は、米国で公表されている 標準保証の対象外となる損傷の修理料金の目安であり、すべての画面故障に自動的に請求されるわけではありません。
内側OLEDディスプレイ
$999
保証対象外かつAppleCare+なしの場合。AppleCare+で対象となる偶発的損傷なら99ドルです。
ナノテクスチャーカバー層
$49
AppleCare+なしの場合49ドル。対象となるAppleCare+契約があればカバー層交換は19ドルです。
明るい縦線、広がる黒い領域、表示されない画素がある場合、表面カバーだけでなく ディスプレイパネルの点検が必要な可能性があります。19ドル／49ドルの表層交換では、壊れたOLEDは直りません。ZEERAの 米国の修理料金まとめ と カバー層の解説記事もご覧ください。
iPhone Duoの画面が割れたらどうすればいい？
日常的には、折り目に砂粒や硬い物を挟まず、ヒンジを無理に動かさないことが大切です。保護ケースは一部の 外部からの 衝撃には役立ちますが、折りたたみOLED内部の欠陥まで防ぐことはできません。ZEERAの iPhone Duoレビューハブ では、ほかの耐久テストや使用上の疑問もまとめています。
iPhone Duoの画面割れに関するFAQ
黒いシミは、iPhone Duoの画面から本当に液体が漏れているという意味？
いいえ。「液漏れ」「インク漏れ」と呼ばれる黒い領域は、通常、画素の故障やディスプレイ内部の損傷によるものです。指にインクが付くという意味ではありません。
iOSアップデートで割れた内側OLED画面を修復できる？
できません。物理的に破断した画面の層や破損した画素はソフトウェアでは元に戻りません。物理的損傷のない一時的な表示不具合ならソフトウェアが原因の可能性もありますが、消えない亀裂や広がる黒いシミはハードウェア診断が必要です。
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出典： MacRumors（2026年10月23日）; Cult of Mac（2026年10月23日）; Apple米国限定保証。修理料金は米国での概算で、診断結果や地域によって異なる場合があります。
