iPhone が「Image Playground のサポートをダウンロードしています」で停止するのはなぜですか?

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Image Playground、Gemoji、Image WandなどのApple のApple Intelligence 機能は、iOS 18.2 へのエキサイティングな追加機能です。ただし、多くのユーザーから、iPhone が「Image Playground のサポートをダウンロードしています」で停止するという問題が報告されています。この問題に直面している場合は、心配しないでください。このガイドでは、考えられる原因と問題を解決するための効果的な解決策について説明します。これにより、Apple の AI 機能をシームレスに使い始めることができます。

Image Playground にダウンロードのサポートが表示されるのはなぜですか?

iOS 18.2 アップデートでプリインストールされているにもかかわらず、Image Playground でなぜ追加データのダウンロードが必要なのか疑問に思うかもしれません。

その理由は、アプリの機能と、デバイス上の AI 処理に対する Apple のアプローチにあります。
他の Apple Intelligence 機能と同様に、Image Playground は画像を生成し、すべてのタスクを iPhone 上で直接実行します。つまり、データは Apple のサーバーや第三者に送信されずに、ローカルで処理されます。
Image Playground を初めて開くと、iPhone は Apple のサーバーから最新の画像生成モデルをダウンロードします。

どの iPhone モデルが Apple Intelligence をサポートしていますか?

iPhone 15プロ
iPhone 15 Pro マックス
iPhone 16
iPhone 16プラス
iPhone 16プロ
iPhone 16 Proマックス

Image Playground がサポートのダウンロード中に停止した場合の修正方法は?

1. iOSを最新バージョンにアップデートする

iOS をアップデートする手順:

設定を開きます。
[一般] > [ソフトウェアアップデート]をタップします。
アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

Image Playground を利用するには、デバイスでiOS 18.2 以降を実行している必要があります。

2. Apple Intelligenceが有効になっていることを確認する

Apple Intelligence は、Image Playground などの機能の基盤です。新しいデバイスでは、Apple Intelligence がデフォルトでオフになっているため、ダウンロードが停止する可能性があります。

Apple Intelligence を有効にする手順:

iPhoneの「設定」に移動します。
「Apple Intelligence & Siri」までスクロールします。
Apple Intelligence がオンになっていることを確認します。

3. デバイスの言語設定を確認する

現在、Image Playground およびその他の Apple AI 機能は特定の言語に限定されており、英語 (米国)が主にサポートされている言語です。

デバイスの言語を設定する手順:

[設定] > [一般]に移動します。
[言語と地域]をタップします。
言語を英語（米国）に変更します。
変更を有効にするには、iPhone を再起動してください。

iPhone がサポートされていない言語に設定されている場合、ダウンロードが失敗したり、停止したりすることがあります。言語を正しく設定すると、この問題は解決します。

4. ネットワーク接続を確認する

Apple Intelligence サポートファイルをダウンロードするには、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fi またはモバイルデータ接続が遅いか不安定な場合は、ダウンロードが停止する可能性があります。

ヒント:公共の Wi-Fi は速度が遅かったり制限されていたりする可能性があるため、使用を避けてください。

5. iPhoneを再起動する

単純に再起動するだけで、ダウンロードの問題を含む多くのソフトウェアの不具合を解決できます。

iPhoneを再起動する手順:

電源スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
スライダーをドラッグして iPhone の電源をオフにします。
iPhone が完全にシャットダウンしたら、サイドボタンをもう一度押し続けて電源を入れます。

再起動したら、Image Playground に再度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. Appleサポートに連絡する

上記の解決策がどれも機能しない場合は、デバイスに根本的な問題がある可能性があります。Apple サポートに問い合わせると、さらにトラブルシューティングを進めることができます。

結論

iPhone が「Image Playground のサポートをダウンロードしています」で止まっている場合、問題は Apple Intelligence のアクティベーションが欠落しているか、デバイス言語がサポートされていないか、iOS ソフトウェアが古くなっていることが原因である可能性があります。Apple Intelligence を有効にし、デバイス言語を英語 (米国)に設定し、携帯電話を再起動し、安定したインターネット接続を確保することで、問題を解決し、Image Playground やその他の AI 機能をシームレスに使用できるようになります。

English:Why Does My iPhone Get Stuck on "Downloading Support for Image Playground"?
French:Pourquoi mon iPhone reste-t-il bloqué sur « Téléchargement de l'assistance pour Image Playground » ?
Italian:Perché il mio iPhone rimane bloccato su "Download del supporto per Image Playground"?
Spanish:¿Por qué mi iPhone se queda bloqueado en "Soporte de descarga para Image Playground"?
German:Warum bleibt mein iPhone bei „Support für Image Playground wird heruntergeladen“ hängen?
Japanese:iPhone が「Image Playground のサポートをダウンロードしています」で停止するのはなぜですか?
Turkish:iPhone'um Neden "Image Playground Desteği İndiriliyor" Hatasıyla Karşılaşıyor?