¿Perché non riesco a ver otra persona en FaceTime? Guía para resolver los problemas 2024

FaceTime es una de las funciones más populares de Apple, que permite que otros usuarios ejecuten video y audio sin problemas. Sin embargo, no ver a otra persona durante una llamada de FaceTime puede resultar frustrante. En esta guía, exploramos la causa de este problema y buscamos soluciones prácticas para funcionar con nuevos FaceTime sin problemas.

Motivi comuni per cui non riesci a vedere l'otra persona su FaceTime

1. Problemas de conexión de red

FaceTime se basa principalmente en una conexión estable a Internet. Si tu otra persona tiene una conexión de red scadente, el vídeo puede no ser visualizado correctamente.

2. Autorizazioni della fotocamera non habilitate

Si la autorización de la cámara fotográfica no está habilitada en el dispositivo de otra persona, su transmisión de vídeo no será visible.

3. Mal funcionamiento de la cámara fotográfica o de la aplicación

Problemas técnicos en la aplicación FaceTime o en el hardware de la cámara de fotos del dispositivo pueden causar la función de transmisión de video mantenida.

4. Software obsoleto

El uso de una versión obsoleta de iOS o macOS puede causar problemas de compatibilidad que influyen en las prestaciones de FaceTime.

5. Restrizioni sui contenuti o impostazioni sulla privacidad

Las imposiciones de Screen Time o la privacidad de uno de los dispositivos que pueden bloquear el acceso de FaceTime a la cámara fotográfica.

6. Erratas de configuración de las publicaciones de FaceTime

Las impostaciones de FaceTime se borran, como la desactivación del vídeo, pueden impedir la visualización del vídeo.

Cómo resolver los problemas de vídeo de FaceTime

1. Controla tu conexión a Internet

• Assicuratevi che entrambe le parti dispongano di una conexión Wi-Fi o celular estable.

• Si es posible, conecte una red Wi-Fi más potente.

• Esegui una prueba de velocidad para confirmar que la longitud de la banda sia es adecuada para el videochiamate (al menos 5 Mbps por video HD).

2. Regola le impostazioni relativo al tempo di utilizzo dello schermo e alla privacidad

• La desactivación de las restricciones de contenido es una solución común que resuelve el problema para muchos usuarios:

  • Vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenidos y privacidad .

  • Tocca App acepta y asegura que sia FaceTime sia Fotocamera siano habilitati.

3. Verificar las autorizaciones de la telecámara

• En iPhone o iPad:

  • Vai su Impostazioni > Privacidad > Fotocámara .

  • La seguridad de FaceTime está activada.

• Su Mac:

  • Apri Preferenze di Sistema > Seguridad y Privacidad > Fotocámara .

  • Verifica que FaceTime abbia accesso alla fotocamera.

4. Retirar los dispositivos

• Cambia tu iPhone, iPad o Mac para solucionar problemas temporales.

• Incoraggia anche the otra persona a riavviare il proprio dispositivo.

5. Actualizar el software

• Vaya a Impostazioni > Generali > Actualizaciones de software para dispositivos iOS o iPadOS.

• En una Mac, vaya al menú Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software .

• Descargue e instale todos los cambios disponibles.

6. Controlar las imposiciones de FaceTime

• Abrir Impostaciones > FaceTime en iPhone o iPad:

  • Asegúrese de que la opción FaceTime esté activada.

  • Verifica di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple.

  • Assicurarsi che durante le chiamate sia selezionata l'opzione "Fotocamera accesa".

7. Prueba la cámara fotográfica

• Abra la aplicación Fotocamera para verificar las funciones de hardware correctamente.

• Si la cámara de fotos funciona en la aplicación que no está en FaceTime, valora la posibilidad de reinstalar FaceTime (eliminarlo y reinstalarlo desde la App Store).

8. Contacta con el soporte técnico de Apple

• Si el problema persiste, es posible que se trate de un hardware diferente o de un problema de software más profundo.

• Para recibir asistencia, visite el soporte de Apple o haga una cita en Genius Bar.

Sugerencias proactivas para evitar problemas con FaceTime

• Mantén siempre actualizado el software de tu dispositivo.

• Controle y gestione regularmente los permisos de la aplicación.

• Utilice una conexión segura a Internet durante el uso de FaceTime.

• Riavvia periodicamente i tus dispositivos para evitare ralentamenti nelle prestazioni.

Después de estos pasos, puedes resolver la mayor parte de los problemas relacionados con los videos de FaceTime y lidiar con amigos, familiares o colegas.

Comparte este blog

Se este blog ti è stato utile o se hai altri suggerimenti da condividere, saremo lieti di sentirti! Lascia un comentario qui sotto. ¡No olvides usar el código APPLE al momento del pago de ZEERA Wireless para obtener el 20 % de descuento en tu adquisición!

• ¿ Por qué no puedo ver a la otra persona en FaceTime? Guía de solución de problemas 2024
• Francés :Pourquoi ne puis-je pas voir l'autre personne sur FaceTime ? Guía de inicio 2024
• Italiano : ¿Perché non riesco a vedere l'altra persona su FaceTime? Guía para resolver los problemas 2024
• Español :¿Por qué no puedo ver a la otra persona en FaceTime? Guía de solución de problemas de 2024
• Alemán :Warum kann ich die andere Person bei FaceTime nicht sehen? Anleitung zur Fehlerbehebung 2024
• Japonés : FaceTime で相手が見えないのはなぜですか? 2024 トラブルシューティング ガイド
• Turco : FaceTime'da Diğer Kişiyi Neden Göremiyorum? 2024 Sorun Giderme Kılavuzu
• Coreano : 왜 FaceTime 에서 다른 사람을 볼 수 없나요? 2024 문제 해결 가이드