¿Por qué no puedo ver a otras personas en FaceTime? Guía de inicio 2024

FaceTime es una de las funciones más populares de Apple, lo que permite a los usuarios pasar aplicaciones de vídeo y audio con total transparencia. Sin embargo, no ver a otra persona mientras usa una llamada FaceTime puede resultar frustrante. Con esta guía, exploramos todas las razones de este problema y buscamos soluciones prácticas para que tu FaceTime funcione de nuevo sin problemas.

Razones actuales para lesquelles. No puedes ver a otras personas en FaceTime.

1. Problemas de conectividad de la red

FaceTime necesita una conexión a Internet estable. Si usted o su interlocutor tienen una mala conexión de red, el vídeo corre el riesgo de no publicarse correctamente.

2. Autorizaciones de la cámara no activa

Si la autorización de la cámara no está activada en el dispositivo de otras personas, el flujo de vídeo no será visible.

3. Disfunciones del dispositivo fotográfico o de la aplicación

Los problemas técnicos en la aplicación FaceTime o en el material del dispositivo fotográfico pueden provocar una disfunción del flujo de vídeo.

4. Lógicas obsoletas

El uso de una versión obsoleta de iOS o macOS puede provocar problemas de compatibilidad que afectan el rendimiento de FaceTime.

5. Restricciones de contenido o parámetros de confidencialidad

Los parámetros de tiempo de pantalla o confidencialidad de otro dispositivo pueden bloquear el acceso de FaceTime a la cámara.

6. Configuración automática de parámetros FaceTime

Los parámetros de FaceTime son incorrectos y, al desactivar el vídeo, es posible que se emplee la visualización del vídeo.

Comentar problemas de vídeo FaceTime

1. Verifique su conexión a Internet

• Asegúrese de que las dos partes dispongan de una conexión Wi-Fi o celular estable.

• Passez à una red Wi-Fi plus potente si es posible.

• Ejecute una prueba de vídeo para confirmar la banda pasada adecuada para las aplicaciones de vídeo (al menos 5 Mbps para el vídeo HD).

2. Ajuste los parámetros de tiempo de pantalla y confidencialidad

• La desactivación de restricciones de contenido es una solución actual que resuelve el problema de muchos usuarios:

  • Accédez à Paramètres > Tiempos de pantalla > Restricciones de contenido y confidencialidad .

  • Toque las aplicaciones autorizadas y asegúrese de que FaceTime y el dispositivo fotográfico estén activados.

3. Verifique las autorizaciones de la cámara

• En iPhone o iPad:

  • Accédez à Paramètres > Confidentialité > Appareil photo .

  • Asegúrese de que FaceTime esté activo.

• En Mac:

  • Ouvrez Préférences Système > Seguridad y confidencialidad > Appareil photo .

  • Compruebe que FaceTime tenga acceso a la cámara.

4. Reemplazar los aparatos

• Redímese su iPhone, iPad o Mac para solucionar problemas temporales.

• Aliente a otras personas a redimir también su aparato.

5. Actualizar el software

• Accédez à Paramètres > General > Iniciar sesión en el sistema operativo iOS o iPadOS.

• En un Mac, acceda al menú Pomme > Préférences System > Mise à jour de logiciels .

• Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles.

6. Verifique los parámetros FaceTime

• Opciones de configuración > FaceTime en iPhone o iPad:

  • Asegúrese de que el botón FaceTime esté activado.

  • Verifique que su identificador Apple esté conectado.

  • Asegúrese de que "Cámara activada" esté seleccionada durante las llamadas.

7. Pruebe la cámara

• Abra la aplicación Foto del aparato para asegurarse de que el material funcione correctamente.

• Si la cámara funciona en la aplicación más en FaceTime, considere reinstalar FaceTime (desinstalarlo y reinstalarlo a través de la App Store).

8. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Apple

• Si el problema persiste, es posible que se produzca un problema material predeterminado o un problema lógico más profundo.

• Consulte la asistencia de Apple para obtener consejos o planificar una cita con Genius Bar.

Consejos proactivos para evitar problemas de FaceTime

• Mantenga siempre la lógica de su aparato del día.

• Verifique y gérez régulièrement les autorizations des application.

• Utilice una conexión fiable a Internet mediante las llamadas FaceTime.

• Redémarrez régulièrement vos appareils pour éviter les baisses de performances.

Después de estas etapas, puede resolver la mayoría de los problemas relacionados con el video FaceTime y aprovechar llamadas fluidas con sus amigos, su familia o sus colegas.

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