公開日：2026年9月24日 · 更新状況：修正予定が発表済み、一般向けアップデートは未配信
iOS 27.0.1近日配信？AppleがiPhone 18 ProのFace ID再起動修正を確認
Appleは、iPhone 18 Pro／iPhone 18 Pro MaxでFace IDの認証失敗後に端末がフリーズして再起動する問題について、ソフトウェア修正を行うと確認しました。 修正は2026年9月28日の週の前半に提供される見込みです。
iOS 27.0.1が有力ですが、Appleは最終的なバージョン番号も正確な配信日も確定していません。 まずiPhoneをバックアップし、特定のアプリで繰り返し問題が起きる場合はパスコードを使用してください。一般向け修正が公開されたら「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を確認しましょう。
この特定のソフトウェア不具合だけを理由にiPhoneを交換する必要はありません。ただし、別の状況で再起動する場合は個別の診断が必要です。
新しいProモデルの一部ユーザーから、アプリのFace ID認証に失敗し、タッチ操作が効かなくなった後に再起動する事例が報告されています。実際に問題を再現し、Appleから確認を得た 9to5Macによれば、ソフトウェア修正が準備されています。同メディアはウェブ解析データでもiOS 27.0.1を確認しています。
iOS 27.0.1はいつ配信される？
Appleは9to5Macに対し、iPhone 18 ProのFace IDクラッシュ修正は 翌週前半に提供される見通しだと伝えました。9月24日時点では9月28日からの週に当たりますが、具体的な日付と時刻は示されていません。
iOS 27.0.1は、テスト版とみられるビルドがウェブアクセス記録に現れているため、有力候補です。ただし、テスト中のビルドを確認できても一般公開されたわけではなく、Appleは修正を含む正式なバージョンを公表していません。未確認のビルド番号やダウンロードリンクを正式アップデートと見なさないでください。
iPhone 18 ProでFace IDに失敗すると何が起きる？
報告が集中しているのは、通常のロック画面解除ではなく、 保護されたアプリ内でのFace ID認証です。「パスワード」アプリやSafariのプライベートタブでの発生が報告されています。
- Face IDで保護されたコンテンツを開きます。
- 最初の認証に失敗し、もう一度試みます。
- その数秒後にタッチ操作が反応しなくなり、自動的に再起動する場合があります。
9to5MacはiPhone 18 Proでこの現象を再現しました。すべての端末に発生するわけではなく、影響台数も不明です。ProモデルにはDynamic Islandを小型化した新設計のFace IDが採用されていますが、Appleはセンサーハードウェアが根本原因だとは公表していません。
ランダムな再起動がすべてこの不具合とは限りません。初期設定、充電、通常のアプリ使用中にクラッシュする場合は、別の診断項目をまとめた iPhone 18 Proのpanic-fullエラーと再起動の対処ガイド をご覧ください。
対象のiPhoneは？iPhone Ultraにも影響する？
今回確認されたFace ID関連の問題は、 iPhone 18 ProおよびiPhone 18 Pro Maxについてのものです。iOS 27対応の全iPhoneで確認された不具合と解釈してはいけません。
検索キーワードとして使われていた iPhone Ultraは、Appleの折りたたみモデルの旧称で、正式名は iPhone Duoです。DuoはFace IDではなく側面ボタンのTouch IDを採用しているため、今回のFace ID不具合の対象とはいえません。詳しくは iPhone DuoのTouch IDとiPhone 18 Pro MaxのFace IDの違いをご覧ください。
iPhone 18 Proを交換すべき？修正を待つべき？
報告されたFace ID認証失敗の場面だけで再起動する場合、ソフトウェア修正が確認されたことから、直ちにハードウェア故障と判断せず一般公開を待つという選択肢があります。その間は重要なデータをバックアップし、問題が起こるアプリではパスコードを使ってください。
- 無関係な場面でも再起動する、起動ループを繰り返す、初期設定を完了できない。
- 使用できない状態になった、またはカメラ・生体認証・電源にも別の問題がある。
- 正式な修正をインストールした後も再起動が続く。
Appleは診断情報を調べて修理の要否を判断できます。意図的に何度もクラッシュを再現するのは避けましょう。得られる情報は少なく、決済、仕事、データ転送を中断させるおそれがあります。
Face ID修正アップデートに備える方法
- バックアップを作成する。 システム更新前にiCloudバックアップ、またはパソコンへの暗号化バックアップを作成します。
- バージョンを確認する。 Appleが修正を配信したら「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を開き、表示されたバージョンとリリースノートを確認します。
- 一般向けアップデートをインストールする。 安定したWi-Fiを使用し、iPhoneのバッテリー残量を十分に確保します。
- インストール後は通常のアプリ操作を確認する。 以前問題が起きたアプリを通常どおり開いて確認します。意図的にクラッシュを起こそうとせず、問題が続く場合は発生時刻を記録してAppleサポートに相談してください。
アップデートが表示されない場合や「アップデートを要求しました」で止まる場合は、 iOS 27のダウンロード・インストール不具合対処ガイドをご覧ください。
iOS 27.0.1とiOS 27.2 Beta、どちらに更新すべき？
iOS 27.2 Beta 2は開発者向けのテストビルドであり、今回の問題に対する正式な一般向け修正ではありません。Face IDクラッシュを直すことだけを目的に、メインのiPhoneへベータ版を入れないでください。修正内容、バッテリー持ち、アプリの動作は今後も変わる可能性があります。
影響を受けた多くのユーザーは、正式なメンテナンスアップデートを待ち、Appleが公開する修正内容を読むのが現実的です。 iOS 27.2 Beta 2ガイド ではベータ版を、より広い iOS 27アップデートガイド では新機能、バッテリー持ち、互換性を解説しています。
まとめ
Appleは、一部のiPhone 18 Pro／Pro MaxでFace ID認証失敗後に再起動する問題のソフトウェア修正を確認しており、翌週前半の公開が見込まれています。iOS 27.0.1が有力ですが、正式なバージョンと日時は未発表です。バックアップを取り、それ以外は安定しているなら一般公開を待ちましょう。無関係な再起動や修正後も続く問題はAppleに調査を依頼してください。
よくある質問（FAQ）
iOS 27.0.1はもう配信されていますか？
この記事を更新した9月24日時点では未配信です。修正は翌週に見込まれますが、Appleはバージョン番号を正式発表していません。
iOS 27.0.1でiPhone 18 Pro Maxの再起動は直りますか？
Appleが確認したのは、Face ID認証失敗時の特定のクラッシュに対するソフトウェア修正です。最終バージョンと実際の改善結果は公開後の確認が必要です。別の原因による再起動は残る可能性があります。
Face ID失敗後にiPhone 18 Proが再起動するのはなぜ？
一部の端末では、保護されたアプリ内の認証に失敗するとフリーズして再起動します。Appleは正確な技術的根本原因を明らかにしていません。
iPhone 18 Proを交換する必要はありますか？
今回の既知のソフトウェア不具合だけで交換する必要はありません。ほかの問題がある、使用不能、修正後も再起動するといった場合はAppleへ相談してください。
iOS 27.2 BetaでFace IDの不具合は直りますか？
そのベータ版で修正されたという確認はありません。Appleが別の対策を明示しない限り、一般向けメンテナンスアップデートを待ってください。
iPhone Ultraも今回のFace ID問題の対象ですか？
かつてiPhone Ultraと噂された折りたたみモデルの正式名はiPhone Duoで、Touch IDを採用しています。確認されたFace IDの報告はiPhone 18 Proモデルについてのものです。
MagSafeケースや充電器でpanic-full再起動を防げますか？
いいえ。ケースや充電器でiOSのクラッシュは修復できません。アクセサリーはソフトウェア対策ではなく、適合性、保護性能、充電の用途で選んでください。
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