iPhone 18 Pro Series Face ID Doesn’t Work With Some Full-Coverage Matte Screen Protectors
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iPhone 18 Pro 또는 iPhone 18 Pro Max에 풀커버 무광 화면 보호유리를 붙이면 Face ID가 작동하지 않을 수 있을까요? ZEERA가 공급망을 통해 확인한 정보에 따르면, 일부 무광 강화유리 설계가 Face ID에 간섭할 수 있습니다.

보고된 문제는 디스플레이 아래 적외선 센서 영역까지 무광 처리로 덮는 설계와 관련이 있습니다. 현재로서는 고투명 강화유리나 센서 위치에 맞춘 투명 창 또는 컷아웃이 있는 무광 제품을 선택하는 편이 안전합니다. 구매 전 해당 iPhone 모델에서 Face ID 테스트를 완료했는지도 확인하세요.

2026년 9월 16일 업데이트.

보호유리가 정확히 붙어 보여도 Face ID가 잠금 해제를 완료하지 못해 새 iPhone이 암호 입력을 요구하는 문제가 생길 수 있습니다. ZEERA가 파악한 바에 따르면 일부 액세서리 제조사는 이 가능성에 대응하기 위해 iPhone 18 Pro 시리즈용 무광 강화유리 설계를 긴급히 수정하고 있습니다.

이는 Apple이 발표한 호환성 문제 목록이 아니라, ZEERA의 공급망 정보를 바탕으로 한 보고입니다. 어떤 현상이 발생할 수 있는지, 어떤 보호유리 설계가 더 적합한지, 부착 후 문제를 어떻게 확인할 수 있는지 정리했습니다.

무광 화면 보호유리가 iPhone 18 Pro Face ID에 간섭할 수 있는 이유는?

ZEERA의 공급망 정보에 따르면 iPhone 18 Pro 시리즈는 적외선 투광 조명 장치를 디스플레이 아래에 배치합니다. Face ID 인증을 완료하려면 도트 프로젝터와 적외선 카메라가 이 장치가 제공하는 적외선과 함께 정상적으로 작동해야 합니다.

풀커버 무광층이 해당 영역을 통과하는 적외선을 산란시키거나 약화할 수 있습니다. 시스템이 충분한 신호를 받지 못하거나 신호가 왜곡되면 잠금 해제가 느려지거나, 불규칙하게 작동하거나, 아예 실패할 수 있습니다.

적외선 투광 조명 장치

적외선으로 얼굴을 비추는 역할을 합니다. ZEERA의 공급망 정보에서 이 부품이 디스플레이 아래에 있다는 점이 이번 우려의 핵심입니다.

도트 프로젝터

보이지 않는 도트 패턴을 투사해 Face ID가 깊이 맵을 생성하도록 돕습니다.

적외선 카메라

적외선 정보를 포착해 깊이 맵과 함께 시스템이 사용합니다.

Apple은 TrueDepth 시스템이 깊이 맵과 적외선 이미지를 사용해 얼굴을 인식한다고 설명합니다. 또한 Apple은 화면 보호필름이 TrueDepth 카메라를 가릴 가능성이 있다면 제거하라고 안내합니다. Apple은 현재 Face ID 오류가 확인된 특정 iPhone 18 Pro용 무광 보호유리 모델을 공개적으로 지목하지 않았습니다.

확인된 내용과 ZEERA 정보 구분: Apple은 Face ID가 적외선 정보를 사용하며 화면 보호필름이 TrueDepth 시스템을 가리면 문제가 생길 수 있다고 안내합니다. 반면 디스플레이 아래 투광 조명 장치, 영향을 받을 수 있는 무광 설계, 제조사의 설계 수정 내용은 ZEERA의 공급망 정보에 기반합니다. 정확한 광학적 원인은 공개된 비교 테스트로 아직 확정되지 않았습니다.

모든 풀커버 무광 보호유리에서 문제가 생긴다는 뜻일까요?

아닙니다. 우려되는 것은 일부 풀커버 무광 설계이지, 모든 저반사 화면 보호필름이 아닙니다. 코팅 방식, 소재, 센서 창 설계, 부착 정렬 상태 등이 모두 영향을 줄 수 있습니다.

셀피 카메라용 컷아웃이 눈에 보인다고 해서 충분한 것은 아닙니다. 다른 센서가 디스플레이 아래 영역을 사용한다면 보호유리도 그 부분에서 필요한 빛이 통과할 수 있도록 설계되어야 합니다.

마찬가지로 눈으로 봤을 때 투명하다는 이유만으로 투명 보호유리가 반드시 정상 작동한다고 보장할 수는 없습니다. 중요한 것은 완성된 보호유리가 Face ID에 필요한 광경로를 유지하느냐입니다.

iPhone 18 Pro에는 어떤 화면 보호유리를 사야 할까요?

Face ID의 안정적인 작동이 가장 중요하다면 우선 고투명 강화유리 보호필름 을 선택하세요. 제조사가 정확한 iPhone 모델을 명시하고 Face ID 작동을 실제로 확인한 제품이 좋습니다. 호환성이 검증됐다면 투명 센서 창이나 정확한 위치의 컷아웃이 적용된 개선형 무광 보호유리도 선택지가 될 수 있습니다.

고투명 강화유리

센서 영역 위에 검증되지 않은 무광 코팅을 덮지 않으면서 화면 전체를 보호하고 싶을 때 가장 단순한 선택입니다.

투명 영역이 있는 무광 강화유리

화면 대부분의 저반사 질감은 유지하면서 필요한 센서 광경로만 투명하게 남길 수 있습니다.

컷아웃이 있는 무광 강화유리

완성형 iPhone 18 Pro 또는 Pro Max의 센서 위치에 컷아웃이 정확히 맞는다면 센서 영역을 가리지 않을 수 있습니다.

“iPhone 18 Pro Face ID 호환” 화면 보호필름을 구매하기 전에 판매자가 실제 완성형 기기에서 Face ID 잠금 해제를 테스트했는지확인하세요. 상품 설명에 단순히 “카메라 영역 투명”이라고 적혀 있다고 해서 Face ID까지 검증했다는 뜻은 아닙니다.

무광 강화유리를 붙인 뒤 Face ID가 안 된다면 어떻게 해야 할까요?

먼저 부착 전에는 Face ID가 정상적으로 작동했는지 확인하세요. 강화유리를 붙인 직후 문제가 시작됐다면 보호유리를 의심해볼 만하지만, 발생 시점만으로 원인을 단정할 수는 없습니다.

  1. 디스플레이 상단을 깨끗이 닦습니다. 지문, 먼지, 기포, 불투명 테두리의 정렬 불량이 없는지 확인합니다.
  2. 다시 잠금 해제를 시도합니다. Face ID가 항상 실패하는지, 특정 조건에서만 실패하는지 확인합니다.
  3. 문제가 계속되면 보호유리를 제거합니다. 화면이 가려지지 않은 상태에서 Face ID를 다시 테스트합니다.
  4. 제거 후 정상화되면 판매자에게 문의합니다. 해당 모델에 맞게 수정된 제품으로 교환하거나 환불을 요청하세요.
  5. 그래도 실패하면 Apple의 문제 해결 안내를 따릅니다. Face ID 설정과 소프트웨어 업데이트를 확인하고 필요하면 Apple 지원을 이용하세요.

Apple의 Face ID 문제 해결 가이드 에서는 화면 보호필름을 포함해 TrueDepth 카메라를 가릴 수 있는 물체를 제거하라고 명확히 안내합니다. 보호유리가 시스템을 물리적으로 가릴 가능성이 있다면 처음부터 Face ID를 재설정하는 방식으로 해결하려고 해서는 안 됩니다.

ZEERA가 앞으로 확인할 내용

ZEERA가 확인한 바에 따르면 일부 제조사는 더 투명한 강화유리와 투명 창 또는 컷아웃 설계를 개발하고 있습니다. 다음으로 중요한 근거는 정확한 보호유리 제품명, 휴대폰 모델, 부착 전후 Face ID 결과를 명시한 테스트가 될 것입니다.

그런 결과가 나오기 전까지는 모든 무광 보호유리에 문제가 있다고 단정하거나, “Face ID 호환”이라고 광고하는 모든 제품이 iPhone 18 Pro와 Pro Max 두 크기 모두에서 테스트됐다고 가정하지 않는 것이 좋습니다.

관련 글

FAQ: iPhone 18 Pro 화면 보호필름과 Face ID

iPhone 18 Pro에서 무광 화면 보호필름 때문에 Face ID가 안 될 수 있나요?

ZEERA가 공급망에서 받은 정보에 따르면 일부 풀커버 무광 설계가 Face ID에 간섭할 수 있습니다. 그러나 모든 무광 보호필름이 실패한다고 볼 근거는 없습니다.

iPhone 18 Pro Max도 영향을 받나요?

ZEERA의 보고는 Pro Max를 포함한 iPhone 18 Pro 시리즈에 관한 것입니다. 두 모델은 서로 다른 크기의 보호필름이 필요하므로 자신이 사용하는 정확한 모델과의 호환성을 확인하세요.

컷아웃이 있으면 Face ID 문제가 해결되나요?

정확한 위치의 컷아웃이나 투명 센서 창은 도움이 될 수 있습니다. 다만 다른 Face ID 부품이 다른 영역을 사용한다면 셀피 카메라용 컷아웃만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.

투명 강화유리라면 Face ID가 무조건 작동하나요?

아닙니다. 높은 투명도는 좋은 출발점이지만, 제조사가 자신의 정확한 iPhone 모델에서 Face ID 작동을 검증한 보호필름을 선택하세요.

보호필름을 붙인 직후 Face ID가 안 되는 이유는 무엇인가요?

보호필름이 잘못 정렬됐거나 오염됐거나 TrueDepth 시스템의 일부를 가리고 있을 수 있습니다. 제거한 뒤 Face ID를 테스트하고, 문제가 계속되면 Apple의 문제 해결 절차를 따르세요.

Face ID를 재설정하면 호환되지 않는 보호필름도 쓸 수 있나요?

재설정으로 물리적인 가림을 없앨 수는 없습니다. Face ID를 재설정하기 전에 보호필름을 확인하고 필요하면 제거하세요.

ZEERA WIRELESS
Guichang Chen · ✓ Verified
Apple Supply Chain & Product Development Specialist
Guichang Chen has over 10 years of experience in consumer electronics, with hands-on involvement in Apple accessory development, manufacturing, and supply-chain operations. At ZEERA, he combines industry experience with technical research, product testing, and supply-chain verification.
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