Sur Reddit, un utilisateur a récemment partagé : « L’application WhatsApp reste bloquée sur l’écran noir de démarrage de mon iPhone 13. »
Ce problème ne se limite pas aux utilisateurs d’iPhone 13 : les propriétaires de modèles plus récents, notamment l’ iPhone 17 , ont également signalé que WhatsApp ne s’ouvrait pas, se figeait sur l’écran de démarrage ou se fermait immédiatement.
Si vous rencontrez le même problème, rassurez-vous : vous n’êtes pas seul. Nous allons vous expliquer ci-dessous pourquoi cela se produit en 2025 et comment résoudre le problème d’ouverture de WhatsApp sur votre iPhone , étape par étape.
Pourquoi WhatsApp pourrait ne pas être accessible sur iPhone en 2025
Plusieurs raisons courantes peuvent expliquer le problème « WhatsApp bloqué sur l'écran d'ouverture » :
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Fichiers cache ou d'installation corrompus – Si les données de l'application sont corrompues, WhatsApp peut se bloquer avant de se charger complètement.
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Espace de stockage presque plein – Un espace de stockage insuffisant peut empêcher iOS de charger correctement certaines applications.
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Version obsolète de WhatsApp – Les anciennes versions peuvent planter sur les nouvelles plateformes iOS.
- Bugs au niveau du système – Dysfonctionnements temporaires du système d'exploitation ou conflits avec des applications en arrière-plan.
Solutions étape par étape pour résoudre le problème d'ouverture de WhatsApp.
1. Redémarrez votre iPhone
Maintenez enfoncés le bouton latéral et les boutons de volume +/- jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse. Éteignez l'appareil, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
2. Supprimez WhatsApp et réinstallez-le (après avoir effectué une sauvegarde).
Si l'application continue de se bloquer, une réinstallation complète résout souvent le problème :
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Ouvrez WhatsApp → Paramètres → Discussions → Sauvegarde des discussions → Sauvegarder maintenant .
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Supprimez WhatsApp de votre écran d'accueil.
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Réinstallez-la depuis l' App Store , puis restaurez votre sauvegarde.
3. Essayez plutôt d'installer WhatsApp Business.
Plusieurs utilisateurs ont réussi à obtenir des résultats en installant temporairement WhatsApp Business , qui fonctionne sur le même serveur mais en tant qu'application distincte.
Après l'installation et la connexion, l'application peut s'initialiser correctement , ce qui permet de résoudre les problèmes liés au cache ou au compte.
Une fois WhatsApp Business ouvert normalement, vous pouvez revenir à l'application WhatsApp classique si vous le souhaitez.
4. Vérifiez les mises à jour de WhatsApp et d'iOS
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Accédez à l'App Store → WhatsApp → Mise à jour
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Ensuite, allez dans Paramètres → Général → Mise à jour logicielle
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Si une nouvelle version est disponible, installez-la. Les mises à jour de WhatsApp et d'iOS incluent souvent des correctifs importants.
5. Espace de rangement dégagé
Accédez à Réglages → Général → Stockage iPhone et assurez-vous d'avoir au moins 1 à 2 Go d'espace libre .
Supprimez les photos, vidéos ou applications inutilisées. WhatsApp a besoin d'espace de stockage pour fonctionner correctement.
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Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que WhatsApp ne s'ouvre toujours pas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez contacter l'assistance WhatsApp depuis un autre appareil : Paramètres → Aide → Nous contacter .
Réflexions finales
Le bug « WhatsApp ne s'ouvre pas sur iPhone » en 2025 est agaçant, mais généralement sans gravité.
Dans la plupart des cas, il s'agit d'un petit problème logiciel qui peut être résolu par un redémarrage, une mise à jour ou une réinstallation.
Personnellement, réinstaller l'application après une sauvegarde complète a résolu le problème pour moi, et depuis, tout fonctionne parfaitement. J'espère que ces étapes vous permettront également d'utiliser WhatsApp à nouveau.
