Auf Reddit teilte ein Nutzer kürzlich mit: „Die WhatsApp-App bleibt auf meinem iPhone 13 beim schwarzen Startbildschirm hängen.“
Dieses Problem betrifft nicht nur iPhone-13-Nutzer – auch Besitzer neuerer Modelle, darunter des iPhone 17 , berichten, dass WhatsApp sich nicht öffnen lässt, beim Startbildschirm einfriert oder sofort abstürzt.
Wenn Sie dasselbe Problem haben, keine Sorge – Sie sind nicht allein. Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, warum dies im Jahr 2025 passiert und wie Sie WhatsApp auf Ihrem iPhone wieder zum Laufen bringen können.
Warum WhatsApp im Jahr 2025 möglicherweise nicht mehr auf dem iPhone funktioniert
Mehrere häufige Ursachen stecken hinter dem Problem, dass WhatsApp beim Startbildschirm hängen bleibt:
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Beschädigte Cache- oder Installationsdateien – Wenn die Daten der App beschädigt werden, kann WhatsApp einfrieren, bevor es vollständig geladen ist.
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Speicher fast voll – Zu wenig Speicherplatz kann dazu führen, dass iOS bestimmte Apps nicht korrekt lädt.
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Veraltete WhatsApp-Version – Ältere Versionen können auf neueren iOS-Frameworks zu Abstürzen führen.
- Systemfehler – Vorübergehende Betriebssystemstörungen oder Konflikte mit Hintergrundanwendungen.
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Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung von WhatsApp-Problemen beim Öffnen
1. Starten Sie Ihr iPhone neu.
Halten Sie die Seitentaste und die Lautstärketaste +/- gedrückt, bis der Ein-/Ausschalter erscheint. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.
2. WhatsApp löschen und neu installieren (nachdem Sie ein Backup erstellt haben).
Sollte die App weiterhin einfrieren, hilft oft eine vollständige Neuinstallation:
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WhatsApp öffnen → Einstellungen → Chats → Chat-Backup → Jetzt sichern .
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Löschen Sie WhatsApp von Ihrem Startbildschirm.
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Installieren Sie die App erneut aus dem App Store und stellen Sie anschließend Ihr Backup wieder her.
3. Versuchen Sie stattdessen die Installation von WhatsApp Business.
Mehrere Nutzer hatten Erfolg, indem sie vorübergehend WhatsApp Business installierten – das zwar auf demselben Backend läuft, aber als separate App fungiert.
Nach der Installation und dem Einloggen kann die App ordnungsgemäß initialisiert werden , wodurch Cache- oder kontobezogene Probleme behoben werden können.
Sobald WhatsApp Business wieder normal funktioniert, können Sie bei Bedarf wieder zur regulären WhatsApp-App wechseln.
4. Prüfen Sie, ob WhatsApp- und iOS-Updates verfügbar sind.
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Gehe zum App Store → WhatsApp → Aktualisieren
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Gehen Sie anschließend zu Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate
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Falls eine neue Version verfügbar ist, installieren Sie diese. Sowohl WhatsApp- als auch iOS-Updates enthalten häufig wichtige Fehlerbehebungen.
5. Freier Stauraum
Gehe zu „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „iPhone-Speicher“ und stelle sicher, dass mindestens 1–2 GB frei sind .
Lösche unnötige Fotos, Videos oder nicht verwendete Apps. WhatsApp benötigt Speicherplatz, um einwandfrei zu funktionieren.
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Wenn Sie all die oben genannten Schritte ausprobiert haben und WhatsApp sich immer noch nicht öffnen lässt – keine Panik. Sie können den WhatsApp-Support von einem anderen Gerät aus kontaktieren: Einstellungen → Hilfe → Kontakt .
Schlussbetrachtung
Der Fehler, dass WhatsApp sich auf dem iPhone nicht öffnen lässt, ist zwar ärgerlich, aber in der Regel nicht schwerwiegend.
Meistens handelt es sich um einen kleinen Softwarefehler, der durch einen Neustart, ein Update oder eine Neuinstallation behoben werden kann.
Bei mir hat die Neuinstallation der App nach einem sauberen Backup das Problem behoben – seitdem läuft alles reibungslos. Hoffentlich helfen diese Schritte auch Ihnen, WhatsApp wieder zum Laufen zu bringen.
