En Reddit, un usuario compartió recientemente: “La aplicación WhatsApp se queda atascada en la pantalla negra de inicio de mi iPhone 13”.
Esto no solo les ocurre a los usuarios del iPhone 13; los propietarios de modelos más nuevos, incluido el iPhone 17 , también han informado que WhatsApp no se abre, se congela en la pantalla de inicio o se cierra inmediatamente.
Si te encuentras con el mismo problema, no te preocupes, no estás solo. A continuación, te explicaremos por qué ocurre esto en 2025 y cómo puedes solucionar el problema de WhatsApp que no se abre en tu iPhone , paso a paso.
¿Por qué WhatsApp podría no funcionar en iPhone en 2025?
Existen varias razones comunes detrás del problema de “WhatsApp atascado en la pantalla de inicio”:
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Archivos de caché o de instalación dañados : si los datos de la aplicación se dañan, WhatsApp puede congelarse antes de cargarse por completo.
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Almacenamiento casi lleno : el poco espacio de almacenamiento puede impedir que iOS cargue correctamente ciertas aplicaciones.
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Versión obsoleta de WhatsApp : las versiones antiguas pueden fallar en los nuevos marcos de trabajo de iOS.
- Errores a nivel de sistema : fallos temporales del sistema operativo o conflictos con aplicaciones en segundo plano.
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Soluciones paso a paso para cuando WhatsApp no se abre
1. Reinicia tu iPhone
Mantén pulsado el botón lateral + subir/bajar volumen hasta que veas el control deslizante de encendido. Apágalo, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
2. Elimina WhatsApp y vuelve a instalarlo (después de hacer una copia de seguridad).
Si la aplicación sigue bloqueándose, una reinstalación completa suele ser la solución:
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Abre WhatsApp → Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats → Realizar copia de seguridad ahora .
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Elimina WhatsApp de tu pantalla de inicio.
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Reinstálala desde la App Store y luego restaura tu copia de seguridad.
3. Prueba a instalar WhatsApp Business en su lugar.
Varios usuarios lograron solucionar el problema instalando temporalmente WhatsApp Business , que funciona en el mismo servidor pero como una aplicación independiente.
Tras instalarla e iniciar sesión, es posible que la aplicación se inicialice correctamente , lo que ayudará a solucionar problemas de caché o relacionados con la cuenta.
Una vez que WhatsApp Business se abra con normalidad, puedes volver a la aplicación WhatsApp normal si lo prefieres.
4. Comprueba si hay actualizaciones de WhatsApp e iOS.
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Ve a la App Store → WhatsApp → Actualizar
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Luego, ve a Configuración → General → Actualización de software
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Si hay una nueva versión disponible, instálala. Tanto las actualizaciones de WhatsApp como las de iOS suelen incluir correcciones de errores importantes.
5. Libera espacio de almacenamiento
Ve a Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone y asegúrate de tener al menos 1-2 GB libres .
Elimina fotos, vídeos o apps que no uses. WhatsApp necesita espacio de almacenamiento para funcionar correctamente.
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Si has intentado todo lo anterior y WhatsApp sigue sin abrirse, no te preocupes demasiado. Puedes contactar con el soporte de WhatsApp desde otro dispositivo: Ajustes → Ayuda → Contáctanos .
Reflexiones finales
El error que impide abrir WhatsApp en iPhone en 2025 es molesto, pero generalmente no es grave.
En la mayoría de los casos, se trata de un pequeño problema de software que se soluciona reiniciando, actualizando o reinstalando la aplicación.
En mi caso, reinstalar la aplicación después de hacer una copia de seguridad completa solucionó el problema, y desde entonces funciona perfectamente. Espero que estos pasos también te ayuden a que WhatsApp vuelva a funcionar.
